El sistema frontal que afecta a distintas zonas del centro sur del país obligó a las aerolíneas a activar planes de contingencia para enfrentar posibles alteraciones en sus operaciones. Así, Sky Airline y LATAM Airlines informaron medidas de flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados entre el 16 y el 19 de julio.
Ambas compañías señalaron que sus operaciones continúan desarrollándose en gran medida con normalidad, aunque advirtieron que la evolución del clima podría provocar retrasos o cancelaciones. En ese escenario, recomendaron revisar los estados vuelo y mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales.
En el caso de SKY, la aerolínea informó que mantiene una política especial para pasajeros con vuelos entre el 16 y el 19 de julio con origen o destino en La Serena, Santiago, Concepción, Temuco, Valdivia, Osorno, Puerto Montt, Castro y Balmaceda. En estos casos, los clientes podrán cambiar la fecha de su viaje sin costo, sujeto a disponibilidad.
"SKY continúa operando con regularidad y monitoreando permanentemente la evolución de las condiciones meteorológicas. Hasta el momento, la gran mayoría de los vuelos se ha podido realizar con normalidad", señalaron desde la aerolínea.
Por su parte, LATAM activó flexibilidades comerciales para vuelos desde, hacia o vía La Serena, Santiago y Concepción durante el mismo período. Los pasajeros podrán realizar un cambio de fecha, vuelo o ruta sin multa, sujeto a disponibilidad en la misma cabina, hasta siete días después de la fecha original del viaje.
En tanto, JetSMART informó que los pasajeros con vuelos desde/hacia Santiago, La Serena, Antofagasta, Calama y Concepción entre el viernes 17 y domingo 19, podrán optar por un cambio de fecha sin costo ni diferencia tarifaria para volar hasta el 26 de julio. Para gestionar esta alternativa, deberán escribir al correo [email protected] indicando código de reserva y datos de contacto.
Recomendaciones para los pasajeros
Además de los cambios sin costo, LATAM informó que quienes no deseen reprogramar su viaje podrán solicitar la devolución del dinero sin aplicar multas. La compañía precisó que los pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados también podrán acceder a las alternativas contempladas en su política de protección.
En paralelo, SKY llamó a los viajeros a verificar el estado de las rutas de acceso a los aeropuertos antes de desplazarse y reforzó las recomendaciones de seguridad durante el vuelo.
La aerolínea recordó la importancia de seguir las instrucciones del personal en tierra y de la tripulación, especialmente mantener el cinturón de seguridad abrochado durante todo el viaje. Además, enfatizó que "la seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros y tripulaciones son y serán siempre nuestra máxima prioridad".
