Banco Santander comenzó el despliegue de una nueva versión de su aplicación móvil, con una actualización que incorpora cambios en la navegación, personalización y accesos rápidos para las operaciones más frecuentes de sus clientes.
Según explicó la entidad, la modernización forma parte de una estrategia para fortalecer el canal digital y mejorar la experiencia de uso de la app. En este sentido, explicaron que el despliegue será gradual y aleatorio, por lo que no a todos los usuarios se les actualizará la nueva interfaz al mismo tiempo.
“Esta evolución es parte de nuestra estrategia de consolidar el canal digital como un espacio relevante de relación con nuestros clientes, siendo la modernización de la app un paso muy importante”, señalaron desde el banco a Chócale.
Así, entre las principales novedades, Santander incorporó una nueva página de inicio que consolida productos y cuentas en una sola pantalla, además de nuevas opciones de personalización para organizar la información según las preferencias y usos de cada usuario.
“La actualización busca ofrecer una experiencia más simple, ágil y personalizada. En esta primera etapa, incorporamos un acceso más claro y unificado, junto con una nueva página de inicio que consolida todos los productos en una sola vista y que, a través de una nueva funcionalidad de personalización, permite organizarlos de manera más relevante según las necesidades de cada cliente”, indicaron desde el banco.
Hacer transferencias será más fácil e intuitivo
La nueva app de Santander también reordenó los accesos y contenidos con el objetivo de facilitar la navegación y la visualización de la información financiera desde la pantalla principal.
Así, gracias a los accesos rápidos, o 'Quick Actions', los usuarios podrán encontrar más fácilmente distintas categorías, como movimientos, cartolas, transferencias, pagos, entre otros.
La sección de Transferencias es una de las categorías que más actualizaciones experimentó. Por ejemplo, la agenda de contactos ahora estará ordenada alfabéticamente y será más fácil e intuitivo guardarlos y seleccionarlos como favoritos.
Asimismo, para transferencias entre clientes del banco, la aplicación reconocerá a los clientes de Santander guardados en el celular, por lo que se podrá transferir sin ingresar datos. Esto último será posible gracias a un menú dividido que se desplegará al momento de seleccionar la cuenta de destino.
En esta línea, desde la entidad enfatizaron que los cambios no modifican el funcionamiento de operaciones habituales, como pagos o transferencias, sino la manera en que los clientes podrán interactuar con la aplicación.
“Es importante señalar que no cambia la forma de realizar operaciones como transferencias o pagos; lo que mejora es la experiencia: cómo se accede, cómo se navega y cómo se visualiza la información”, aseguraron.
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