Los chilenos concentran el pago de sus cuentas y servicios los miércoles a las 11 de la mañana, según un análisis de Mercado Pago basado en más de un millón de transacciones registradas durante marzo de 2026.
La cifra representó un crecimiento de 85% respecto al mismo período del año anterior.
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El estudio identificó patrones en el comportamiento de los usuarios. La actividad de pago alcanza su punto más alto a las 11 horas y vuelve a repuntar entre las 21 y las 22 horas, mientras que su punto más bajo ocurre a las 4 de la madrugada. Sin embargo, durante abril se realizaron más de 13.000 pagos en ese horario.
En cuanto a los días de la semana, el miércoles concentró el doble de transacciones que el domingo, consolidándose como la jornada más activa.
A nivel mensual, el día 30 lideró la cantidad de pagos, reflejando la tendencia de los usuarios a ponerse al día con sus obligaciones financieras al cierre de cada mes.
Las telecomunicaciones lideran los pagos y la electricidad registra el mayor gasto promedio
Entre las categorías analizadas, las telecomunicaciones registraron la mayor cantidad de transacciones, con un ticket promedio de $23.160. En tanto, la electricidad presentó el mayor gasto por operación, con un promedio mensual de $64.739.
El gas mostró un comportamiento estacional acorde con el aumento del consumo durante los meses de invierno. Su ticket promedio pasó de $38.129 en enero a entre $56.151 y $57.583 entre julio y septiembre, lo que equivale a un alza de 47%.
A nivel regional, las zonas del norte concentraron los mayores montos de gasto mensual en servicios. Atacama lideró con $156.287 por usuario al mes, seguida por Antofagasta ($153.293) y Tarapacá ($141.603).
La Región Metropolitana registró un promedio de $117.420 mensuales, aunque encabezó la cantidad de cuentas pagadas por persona, con tres pagos al mes en promedio.
Súper pagadores y uso múltiple en una misma sesión
El análisis reveló que muchos usuarios aprovechan una misma visita a la aplicación para realizar varios pagos. De hecho, el 26% de las sesiones correspondió a personas que pagaron dos o más cuentas el mismo día.
Además, existe un grupo de 'super pagadores' que administra 10 o más cuentas al mes y concentra el 7,6% de todas las transacciones registradas en la plataforma.
"Cada vez más personas usan Mercado Pago para resolver desde una sola app pagos que antes requerían distintas plataformas, fechas y métodos. Hoy vemos usuarios que organizan gran parte de sus gastos mensuales desde el celular, pagando servicios de forma simple, rápida y en pocos minutos", señaló Matías Spagui, director senior de Mercado Pago Chile.
"Esa experiencia más integrada y conveniente explica también el crecimiento sostenido que estamos viendo en el uso de Mercado Pago para resolver gastos cotidianos desde un solo lugar", añadió.
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