El CyberDay 2026 se realizará entre el lunes 1 y el miércoles 3 de junio y llega con una novedad concreta: por primera vez el evento incorporará un agente de inteligencia artificial para ayudar a los compradores a navegar entre las ofertas de las 572 marcas oficiales participantes.
La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) proyecta ventas por US$ 540 millones, un alza de 5% respecto a la edición anterior.
La gran apuesta tecnológica de esta edición es "Cyber AI", un asistente conversacional disponible las 24 horas en cyber.cl, desarrollado con inteligencia artificial generativa. La herramienta permite buscar productos en lenguaje natural, filtrar información y recibir recomendaciones personalizadas según las necesidades de cada usuario.
"El consumidor chileno cambió. Ya no solo busca el precio más bajo, sino también una experiencia de compra fluida, rápida y sin fricciones. Ante el inmenso volumen de información y la saturación de ofertas que vemos en la red, la inteligencia artificial aplicada al comercio electrónico es la respuesta para devolverle tiempo y control al usuario", aseguró Carlos Soublette, gerente general de la CCS.
Descuentos y categorías destacadas en el CyberDay 2026
El descuento promedio general del evento llegará al 22%, cifra que posiciona al CyberDay chileno como el que entrega mayores rebajas en la región. Las categorías con mejores oportunidades serán:
• Moda y vestuario: 27% de descuento promedio.
• Hogar y decoración: 26% de descuento promedio.
• Infantil y juguetes: 25% de descuento promedio.
• Deportes y outdoor: 24% de descuento promedio.
Todas las marcas participantes contarán con un sello dorado visible, que certifica el cumplimiento de los estándares de seguridad del Comité de Comercio Electrónico de la CCS. El trabajo de autorregulación dio resultados, dicen desde el gremio: en 2025, la tasa de reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) llegó a un mínimo histórico de apenas 0,013%, una caída de más del 80%.
El contexto general también es favorable. La CCS estima que el comercio electrónico en Chile moverá cerca de US$ 9.000 millones en 2026, con un crecimiento anual del 10% y una penetración del 15% sobre las ventas totales del comercio. Ya el 64% de los usuarios de internet en el país realiza compras online de forma habitual, según los datos del gremio.
El evento operará desde las 00:00 horas del lunes 1 de junio hasta el miércoles 3 de junio, en cyber.cl y a través de la CyberApp, disponible en las tiendas oficiales de aplicaciones.
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