Uber anunció nuevas funciones de seguridad y comunicación para Uber Teens, la opción que permite a adolescentes entre 14 y 17 años pedir viajes de forma independiente, bajo la supervisión de sus padres o tutores.
La plataforma incorporó un chat grupal dentro de la app, que permite a padres, adolescentes y conductores comunicarse directamente durante el trayecto, sin necesidad de usar otras aplicaciones.
Con esta herramienta podrán coordinar puntos de encuentro, compartir instrucciones y recibir actualizaciones en tiempo real del viaje.
Además, Uber sumó nuevas opciones de pago para los viajes de adolescentes. Ahora podrán utilizar efectivo o elegir su propio método de pago, con el objetivo de fomentar su autonomía.
Al mismo tiempo, los padres o tutores podrán solicitar viajes en nombre de los adolescentes, ya sea de forma inmediata o programada.
“Con estas nuevas funciones buscamos facilitar, manteniendo siempre herramientas de supervisión que entreguen tranquilidad a los padres. Así, los jóvenes pueden tener mayor autonomía en sus desplazamientos, mientras los adultos conservan visibilidad del viaje en todo momento”, explicó Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber para el Cono Sur.
Las cuentas para adolescentes mantienen herramientas de seguridad que no se pueden desactivar, como el seguimiento del viaje en tiempo real y notificaciones automáticas a los padres o tutores.
Así se usa Uber Teens en Chile
Desde su lanzamiento en Chile, más de 20 mil familias usan cuentas para adolescentes en la plataforma.
Según la empresa, Santiago, Valparaíso, Concepción, Punta Arenas y La Serena concentran la mayor cantidad de viajes.
En promedio, los trayectos alcanzan los 5,1 kilómetros, lo que muestra que la mayoría corresponde a desplazamientos dentro de la ciudad.
Entre los destinos más frecuentes figuran centros comerciales y terminales de buses. El mayor uso se registra los jueves cerca de las 16:00 horas, en línea con la salida de clases y actividades extracurriculares.
