El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad para el cargador de celular USB de la marca MLAB, modelo 9272, tras ser notificado por la empresa Importadora y Exportadora HJ Limitada.
El organismo advirtió que el producto presenta fallas que pueden provocar sobrecalentamiento, lo que implica un riesgo para la seguridad de las personas.
Aunque estos cargadores contaban inicialmente con certificación, ensayos posteriores instruidos por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) detectaron que las unidades del lote con Sello N° 488000 no cumplen con algunos requisitos técnicos.
En concreto, se identificaron incumplimientos a la norma IEC 60950-1, relacionados con aspectos térmicos y de rotulado.
El producto se vendió entre octubre de 2023 y diciembre de 2025, con un total de 17.000 unidades distribuidas, todas actualmente en manos de consumidores.
En Chile se reportó un incidente que incluyó sobrecalentamiento, chispas y emisión de humo durante su uso. Ante esta situación, la SEC ordenó la prohibición transitoria de su venta, mientras que la empresa inició el retiro inmediato del mercado.
El riesgo asociado incluye sobrecalentamiento, posible inflamación del cargador e incluso incendios, además de quemaduras.
¿Qué hacer si tengo este cargador?
Si tienes un cargador MLAB modelo 9272, debes dejar de usarlo de inmediato.
Luego, acércate al lugar donde lo compraste para solicitar una solución. La empresa ofrece dos alternativas:
- Cambio por un cargador de similares o mejores características, debidamente certificado.
- Devolución del dinero, por un monto de $9.990.
Para más información, puedes llamar al +56 2 2499 4500, escribir a [email protected] o ingresar a mlab.cl.
