Cleo apuesta por la inteligencia artificial para acelerar el acceso a financiamiento

Este contenido es presentado por Cleo

La fintech chilena Cleo anunció una nueva etapa en su desarrollo tras renovar su identidad de marca, lanzar una nueva plataforma web e integrar inteligencia artificial en sus procesos de evaluación crediticia.

Estos cambios se dan en medio de un fuerte crecimiento: durante 2025, la compañía creció 139% y multiplicó por 2,4 veces su volumen total de pagos.

La empresa, especializada en pagos digitales y soluciones Buy Now, Pay Later (BNPL), impulsó esta transformación desde su equipo ejecutivo, con foco en construir una organización preparada para competir en un entorno cada vez más marcado por la inteligencia artificial.

Uno de los ejes del proceso fue la incorporación de modelos predictivos en su motor de scoring. Esta tecnología permite evaluar en tiempo real a los usuarios y asignar puntajes de riesgo, facilitando decisiones más rápidas y precisas para los comercios.

“Integrar inteligencia artificial en nuestro motor de scoring nos permite tomar mejores decisiones en tiempo real, reduciendo el riesgo para nuestros comercios y mejorando la experiencia de los usuarios finales”, señaló Cristóbal Anwandter, Chief Commercial Officer (CCO) de Cleo.

Como parte de esta etapa, la firma también fortaleció sus equipos con perfiles especializados en inteligencia artificial, con el objetivo de desarrollar productos desde su base tecnológica y no como una capa adicional.

Soluciones a la medida y tecnología avanzada: la propuesta de Cleo

En paralelo, la compañía lanzó una nueva versión de su sitio web, enfocada en mejorar la experiencia de navegación y facilitar el acceso a sus productos tanto para personas como para empresas. La plataforma también acompaña el proceso de evaluación de comercios interesados en integrar sus soluciones.

De cara a los próximos meses, la fintech prepara el lanzamiento de una nueva versión de su solución BNPL, orientada a tickets promedio más altos y a una mayor cantidad de cuotas.

La iniciativa busca ampliar el acceso a financiamiento para compras de mayor valor y abrir nuevas oportunidades para comercios y usuarios.

“A nivel mundial, América Latina es la región de más rápido crecimiento en cuanto a BNPL, con un crecimiento anual sostenido del 40% entre 2021 y 2024. En Chile, la adopción aún está en sus etapas iniciales, lo que representa una ventana de oportunidad única para quienes entren primero", indicó Anwandter.

"En Cleo queremos liderar ese espacio con un servicio diseñado a la medida del usuario chileno y tecnología de punta. Vemos un potencial enorme para seguir expandiendo la solución hacia compras de ticket promedio más alto, trabajando de la mano con más comercios y PSPs que cada vez muestran mayor interés en integrar el BNPL como parte de su oferta de valor”, añadió el ejecutivo.

Con esta transformación, la compañía busca consolidar su presencia en el ecosistema fintech local y avanzar en un segmento que aún muestra amplio espacio de crecimiento en Chile.