El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), emitió una alerta de seguridad por dos modelos de cargadores USB marca DAIRU: DR-CUSBAx2-12W y DR-CUSbAC-25W.
Según informó la empresa, estos equipos presentan una anomalía técnica que podría provocar sobrecalentamiento, inflamación e incluso fuego del cargador.
Los cargadores se vendieron exclusivamente en tiendas Sodimac, entre noviembre de 2025 y febrero de 2026. En ese período se distribuyeron 19.218 unidades. De ese total, 2.924 productos ya están en manos de consumidores.
Hasta ahora, la compañía aseguró que no se han reportado accidentes en Chile asociados a esta situación.
¿Qué hacer si tengo este cargador?
Si tienes uno de estos cargadores, debes suspender su uso de inmediato. Luego, debes llevarlo a cualquier tienda Sodimac y entrégalo directamente en el mesón de Servicio al Cliente para solicitar una nota de crédito por el valor del producto.
Desde la empresa indicaron que no es necesario llevar el envase original ni la boleta.
Si necesitas más antecedentes o tienes dudas sobre el proceso, puedes llamar al +56 2 719 5959 o escribir al correo [email protected].
