Desde el 22 de enero, KLM comenzó a ofrecer Wi-Fi gratituo en vuelos dentro de Europa, una medida que busca mejorar la experiencia de viaje.
El servicio permite enviar correos electrónicos, navegar por internet, escuchar música, jugar, ver películas y series, entre otras opciones. Para acceder, los pasajeros deben iniciar sesión o registrarse en el programa Flying Blue, lo que habilita una conexión ilimitada durante todo el trayecto.
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La implementación avanza de forma gradual en las aeronaves que operan rutas europeas y, a la fecha, la mitad de la flota ya cuenta con el servicio. En los próximos años, el Wi-Fi estará disponible en todos los A321neo, en los Embraer 195-E2 y en parte de los B737-800.
“Escuchamos atentamente lo que valoran nuestros pasajeros, y el acceso gratuito a internet llevaba tiempo entre sus principales solicitudes", señaló Stephanie Putzeist, responsable de la experiencia del cliente en KLM.
"Con esta iniciativa, hacemos que los viajes dentro de Europa sean aún más cómodos, permitiendo que cada pasajero personalice su experiencia de vuelo y permanezca conectado durante todo el trayecto. Estamos muy satisfechos de poder ofrecer este beneficio a nuestros clientes”, añadió.
El anuncio se suma a la renovación de flota iniciada en agosto de 2025, cuando KLM incorporó 12 aeronaves A321neo destinadas exclusivamente a rutas europeas.
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