Ante el aumento del riesgo de incendios durante la temporada estival, el Banco Central recordó a la ciudadanía que existe un procedimiento gratuito para la recuperación de billetes y monedas quemados o dañados a raíz de distintos eventos accidentales.
El servicio permite analizar las piezas afectadas y, en caso de comprobar su autenticidad, reembolsar el monto que sea posible validar del dinero deteriorado.
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En este contexto, quienes tengan efectivo en mal estado deben completar el formulario disponible en el sitio web del Banco Central y, posteriormente, entregar los billetes o monedas para su revisión técnica.
En la Región Metropolitana, la entrega se realiza directamente en las dependencias del Banco Central, ubicadas en Agustinas 1180, en Santiago. En tanto, en el resto del país, el trámite puede efectuarse en diversas sucursales bancarias autorizadas, cuya nómina se encuentra publicada en el mismo portal.
Cabe destacar que se trata de un proceso sin costo para los usuarios y que el mecanismo no se limita a situaciones vinculadas a incendios, sino que también aplica a daños provocados por inundaciones, aluviones o temporales.
Recomendaciones para facilitar la revisión
Una vez superada la emergencia, desde el Banco Central recalcaron la importancia de manipular adecuadamente las piezas afectadas para evitar un mayor deterioro.
En el caso de los billetes, recomendaron manejarlos con cuidado y guardarlos en una bolsa plástica rotulada con el nombre del propietario y el monto aproximado. Asimismo, indicaron que se debe evitar escribir sobre ellos, colocar objetos pesados encima o intentar limpiarlos, repararlos o contarlos.
De igual modo, señalaron que, si los billetes se encuentran dentro de un contenedor, no deben extraerse, y que, de ser posible, deben separarse de las monedas para prevenir daños adicionales. En situaciones en que el dinero esté entre escombros, aconsejaron recogerlo con pala.
Respecto de las monedas, desde el instituto emisor pidieron entregarlas secas, en bolsas transparentes y separadas por denominación, evitando el uso de cintas adhesivas o productos abrasivos.
