El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) informó sobre una alerta de seguridad en los vehículos Suzuki, modelo Grand Vitara 1.5, comercializados en Chile durante el año 2025.
El inconveniente se debe a un posible desperfecto en el panel de instrumentos, específicamente en el indicador de nivel de combustible, el que podría entregar información incorrecta al conductor.
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De acuerdo con lo informado por la empresa, el indicador del tablero podría marcar un nivel erróneo de combustible, lo que conlleva el riesgo de que el automóvil se quede sin gasolina sin que el usuario lo advierta a tiempo.
En situaciones extremas, esta falla podría provocar que el motor se detenga por falta de combustible mientras el vehículo está en circulación.
Pese a la alerta, Derco SpA informó que hasta ahora no se han registrado accidentes en Chile asociados a esta condición.
¿Qué hacer si mi auto posee este desperfecto?
Desde el SERNAC indicaron que los propietarios de estos vehículos deben verificar si su unidad se encuentra dentro del listado de números de identificación vehicular (VIN) afectados.
Para ello, es necesario revisar el listado de números de chasis o VIN compartido por Derco SpA y comprobar si el automóvil está incluido.
En caso de que el vehículo esté comprometido, los consumidores deberán contactar a los Servicios Técnicos de Suzuki para solicitar su revisión. El proceso contempla una evaluación del funcionamiento del panel de instrumentos y, según el resultado, el reemplazo del tablero si se detecta el desperfecto señalado.
Desde Derco señalaron que la reparación tendrá una duración aproximada de una hora y 20 minutos, y será completamente gratuita para los consumidores afectados.
