Se trata de un mercado que está cada vez más competitivo y con comercios que exigen mejor tecnología. En ese contexto, Banco de Chile profundizó su ecosistema financiero con el debut de Banchile Pagos, su nueva filial especializada en soluciones de pago presenciales y digitales.
La empresa inició operaciones este lunes tras recibir la autorización definitiva de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), que en julio de 2024 ya había aprobado su creación.
Desde la entidad aseguran que el lanzamiento marca un paso estratégico, que busca ampliar su oferta a empresas y pymes con herramientas que simplifiquen sus procesos de venta, conciliación y recaudación. La filial inició una marcha blanca con cerca de 300 comercios en distintas regiones y proyecta escalar con fuerza en 2026. Su meta es alcanzar 150 mil comercios en los próximos tres años.
Eduardo Ebensperger, gerente general de Banco de Chile y presidente del directorio de Banchile Pagos, sostuvo que la iniciativa amplía la propuesta de valor del banco, integrando servicios de pago bajo estándares tecnológicos más altos.
“Banchile Pagos representa una nueva etapa en la historia de Banco de Chile. No se trata de ser los primeros, sino de hacer las cosas bien. Este proyecto refuerza nuestra vocación de innovación y excelencia. Además, profundiza nuestro compromiso con los emprendedores, las pymes y las empresas del país”, afirmó Ebensperger.
El Smart POS de Banchile Pagos, la red de adquirencia del Banco de Chile
Desde Banchile Pagos explican que apostaron por una estrategia híbrida: soluciones presenciales apoyadas en dispositivos de última generación y canales digitales orientados al comercio electrónico.
Para las ventas presenciales, contarán con el Smart POS PAX A930 RTX, dispositivo que se posiciona como su principal producto, con batería de hasta 24 horas y la capacidad de operar vía WiFi o conectarse a cuatro operadores móviles en simultáneo. En un comunicado, el adquirente la definió como "la máquina más moderna del mercado".
El equipo funciona con Android 12, incorpora boleta electrónica, acepta tarjetas y billeteras digitales, y permite una auto-instalación rápida mediante código QR.
Según explicaron desde la entidad financiera, el sistema busca resolver dos de los problemas más recurrentes para los comercios: las caídas de conectividad y la falta de autonomía. En el banco destacan que la combinación entre hardware robusto y conectividad multicarrier asegura continuidad incluso en zonas de alta demanda.
“Ingresamos a este mercado con la convicción de que podemos marcar una diferencia. Hemos construido una propuesta de valor robusta, con tecnología de punta y un equipo altamente competitivo. Queremos ser un referente en adquirencia, ofreciendo soluciones de pago presenciales y no presenciales con el sello del Banco de Chile: seguridad, confianza y servicio”, planteó Rodrigo Devia, gerente general de Banchile Pagos.
Abonos diarios y soluciones para e-commerce
Una de las principales apuestas de Banchile Pagos es la rapidez en la disponibilidad de fondos. Los abonos a los comercios se realizarán todos los días antes de las 8:00 horas, incluyendo sábados, domingos y festivos. La empresa también ofrecerá soporte 24/7, con el objetivo de acompañar a comercios de todos los tamaños en su operación diaria.
La estrategia apunta especialmente a pymes, que suelen requerir liquidez inmediata para sostener sus flujos de caja. En Banco de Chile destacan que este modelo permitirá una experiencia más predecible y alineada con las necesidades de los emprendimientos.
Además, el adquirente sumará además herramientas digitales como Web Checkout, Link de Pago y Micrositios, diseñadas para comercios que venden por internet o redes sociales.
Todos los productos de Banchile Pagos se podrán administrar a través de la plataforma web Banconexión 2.0 y en la aplicación móvil Mi Banconexión. De este modo, los comercios podrán monitorear el servicio, revisar las conciliaciones e incluso poder contratarlo.
El proceso de contratación también fue simplificado, lo que se podrá hacer de forma online en solo cinco minutos, a través del sitio web banchilepagos.cl, Empresas Banconexión 2.0 y la app Mi Banconexión.
La entrega del Smart POS será gratuita y, en la Región Metropolitana, se realizará en menos de 24 horas.
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