El CyberMonday 2025 cerró con cifras históricas. De acuerdo con la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), durante los tres días de actividad —entre el 6 y el 8 de octubre— se concretaron 4,4 millones de transacciones por un monto total de $430 mil millones, equivalentes a cerca de US$ 450 millones.
Se trata del mayor nivel de ventas desde que el evento comenzó en 2011, con un crecimiento nominal del 5% respecto a 2024. En total, los sitios participantes vendieron más de 10 millones de productos, muchos de los cuales ya fueron entregados a los clientes, mientras que el resto continúa en distribución de última milla.
El monto promedio por compra alcanzó los $99 mil, un 8% más que en la edición anterior. Las tiendas por departamento lideraron el ranking de ventas, concentrando un tercio del total. Les siguieron turismo y viajes que alcanzaron un 25% de las ventas y supermercados con un 10% de las transacciones.
Como en años anteriores, el primer día del evento concentró el mayor movimiento, con un 39% de las transacciones. El miércoles, en tanto, consolidó su posición como la segunda jornada más activa, concentrando cerca de un tercio de los montos totales.
Logística y comportamiento del consumidor
El volumen de despachos también experimentó un potente incremento. Según estimaciones de la CCS basadas en datos de Envíame, el movimiento logístico se cuadruplicó durante los días del CyberMonday, superando ampliamente el flujo habitual.
En cuanto al perfil de los consumidores, las visitas al sitio oficial del Cyber Monday fueron lideradas por personas de la Región Metropolitana, de las cuales 59% fueron mujeres; además, también hubo una significativa presencia de jóvenes entre 25 y 34 años.
Este año, el CyberMonday se realizó íntegramente en octubre —a diferencia de 2024, cuando su primera jornada cayó en septiembre—, lo que podría traducirse en un mayor crecimiento anual para las cifras del comercio durante este mes.
La CCS destacó la masiva participación de los consumidores y el cumplimiento de buenas prácticas por parte de las marcas participantes, lo que atribuyó como una de las claves del éxito de este evento que ha tomado importancia en el sector del comercio digital.
