Chócale en Punta arenas SurPay nació en la Región de Magallanes como la primera pasarela de pagos pensada para simplificar las transacciones entre Chile y Argentina.
En conversación con Chócale, el fundador y CEO de SurPay, Luis Alvarado, explicó que el negocio está enfocado en quienes cruzan la cordillera para comprar productos en territorio chileno.
“Lo que hacemos es una innovación inversa. Adaptamos el comercio de Chile a recibir el pago de Argentina en peso argentino, pero acreditando los pagos en pesos chilenos”, explicó Alvarado.
El sistema permite que ciudadanos trasandinos paguen en nuestro país sin necesidad de instalar aplicaciones, realizar cálculos de conversión ni visitar casas de cambio. “El cliente se acerca a la caja, pide pago SurPay y paga como local”, detalló.
Para completar la compra, se debe escanear el código QR disponible en el punto de venta, seleccionar la forma a pagar y ejecutar la operación.
Según el ejecutivo, la solución —integrada con más de 40 entidades financieras argentinas, incluido Mercado Pago— permite ahorrar hasta un 30% en la conversión de divisas y se adapta al uso de billeteras digitales y pagos mediante códigos. Además, no implica costos extra para los comercios afiliados.
Terminales POS propios e integración de nuevas monedas
Actualmente, la compañía opera mediante links de pago y una pasarela para el comercio electrónico, pero proyecta incorporar terminales POS (point of sale, por sus siglas en inglés) propios.
Para avanzar en ello, se encuentran trabajando junto al estudio jurídico DLA Piper con el objetivo de obtener la certificación de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). “Estamos en el proceso (...) de lograr la certificación para poder operar con los permisos”, adelantó el CEO.
En este punto, destacó que el cambio cultural será determinante. Mientras en Argentina el pago con celular ya es habitual, en Chile aún predomina la máquina tradicional.
“No hay que ir contra la corriente, el POS es el principal cobro en Chile. Tenemos que implementar eso para que las cajeras, los vendedores, tengan ahí una alternativa: o pagar con una máquina que se le aplica el impuesto, o pagar como local”, sostuvo.
Como parte de su estrategia de crecimiento, SurPay planea incorporar nuevos lugares y monedas, como dólares y reales, aprovechando el creciente flujo de turistas internacionales.
Interés por parte del grupo SMU y Parque Arauco
La pasarela de pagos ha despertado el interés de diversas compañías. “Grandes retails, como Parque Arauco y SMU nos han contactado para poder lograr un acuerdo comercial e implementar SurPay. Por lo tanto, yo veo que es una visión que sale de Magallanes y se aplica en línea nacional", destacó el ejecutivo.
El CEO subrayó que la tecnología desarrollada por la empresa permite recopilar información clave sobre el comercio transfronterizo y optimizar el flujo de caja de los negocios, lo que amplía las oportunidades de venta y mejora las condiciones de negociación con los proveedores.
Asimismo, agregó que la propuesta de valor de SurPay no solo beneficia a la región austral, sino que tiene un impacto potencial en todo el país. "En el caso de Unimarc, (la empresa espera) poder cargar dinero a través de una cuenta en pesos argentinos en su gift card. Eso es lo que quieren ellos cerrar e impulsar".
“Somos un país largo y fronterizo. Debemos simplificar las fronteras de pago para amplificar el mercado”, concluyó Alvarado.
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