¿Paris o Almacenes París? Esa es la pregunta que empezó a rondar desde hace unos días en las redes sociales y en la web de la multitienda, que decidió volver a sus raíces para celebrar su aniversario número 125.
Durante todo agosto, la marca reemplazó su imagen corporativa habitual por una versión retro que volvió a brillar con su azul marino en sus plataformas digitales e incluso en sus tiendas, evocando décadas de historia y conexión con los consumidores.
La campaña no es casual. Un estudio realizado junto a Kantar reveló que el 30% de los chilenos todavía llama “Almacenes París” a la tienda, pese a que hace casi dos décadas cambió oficialmente su nombre a simplemente “Paris”, tras ser adquirida por Cencosud.
“Que un 30% de las personas aún se refiera a la tienda con ese nombre no es algo que nos duela; al contrario, lo interpretamos como una muestra del vínculo profundo que hemos construido con las personas a lo largo de más de un siglo”, explicó Pilar Sánchez, gerenta de Marketing de Paris, a Chócale. “Es prueba de la fuerza, la historia y la identidad de una marca que ha sabido evolucionar sin perder su esencia”.
Una idea que nació desde adentro
El regreso del nombre histórico no es una casualidad. Se trata de una campaña integral pensada para reconectar con la identidad de la marca. “La idea de revivir el nombre ‘Almacenes París’ nace de un proceso creativo de todo el equipo, donde buscamos conectar con lo más auténtico de nuestra marca y con la vida cotidiana de las personas”, señaló Sánchez.
El concepto central, según la ejecutiva, fue celebrar la historia desde lo emocional y cotidiano. “No era solo nostalgia, era una señal clara de vínculo, de cariño y de identidad. Eso nos llevó a preguntarnos: ¿por qué no volver a mirar ese legado con orgullo y creatividad?”.
Por eso, el logo retro de Almacenes París no solo apareció en redes sociales y el sitio web. La campaña se desplegó en todos los puntos de contacto: tiendas físicas, app, bolsas con diseño vintage y contenidos digitales que recorren la historia de la empresa, sus campañas más recordadas, embajadores y proyectos.
El desarrollo de la campaña fue —según Sánchez— un esfuerzo colaborativo entre los distintos equipos de la empresa y su agencia creativa.
“Fue un trabajo profundamente colaborativo, donde cada equipo ayudó a definir los conceptos, los mensajes y los puntos de contacto. La ejecución creativa estuvo a cargo de nuestra agencia BBDO, quienes lograron traducir esa estrategia en una campaña que equilibra lo emocional con lo cotidiano, lo histórico con lo contemporáneo”, explicó la ejecutiva.
Positiva respuesta del público
La respuesta del público a la campaña ha sido muy positiva. En redes sociales, cientos de usuarios compartieron recuerdos, fotos familiares y anécdotas ligadas a la tienda.
“Nuestra invitación es a generar conversación, a compartir historias y recuerdos con Almacenes París, porque sabemos que son importantes y que forman parte de nuestra historia común”, dijo Sánchez. Y adelantó que “se vienen más cosas y sorpresas en esta línea, porque este legado merece seguir vivo”.
Aunque el foco de agosto está puesto en honrar el pasado, desde Paris también están mirando hacia el futuro. “Nuestro desafío es seguir siendo relevantes para las nuevas generaciones, manteniéndonos innovadores, a la vanguardia y en sintonía con las últimas tendencias del mundo”, señaló Sánchez.
“Así como honramos nuestro pasado con esta campaña, también estamos comprometidos con construir un futuro que conecte con las nuevas generaciones y su forma de relacionarse”, concluyó.
Almacenes París: Un legado que sigue vivo
Fundada en 1900 como Mueblerías París por el empresario español José María Couso, la tienda comenzó vendiendo colchones y muebles. En 1949 adoptó el nombre “Almacenes Paris”, y con los años se transformó en una de las principales multitiendas del país.
La marca siempre ha estado a la vanguardia. En 1970 lanzó la primera tarjeta de crédito de una tienda departamental en el país, y en 1982 fue pionero con el primer plan de novios en el retail. El cambio de nombre a “Paris” ocurrió en 2005, cuando fue adquirida por Cencosud.
Hoy, la empresa mantiene una fuerte impronta de innovación y sostenibilidad, con programas como Moda Circular, Juguete por Juguete, Tecno Circular, Volver a Tejer y Básicos Locales.
“No importa cómo nos digan, somos parte de la vida de los chilenos hace 125 años y nuestro compromiso sigue siendo el mismo: estar siempre a la vanguardia, entregando la mejor experiencia y con un propósito claro: un mundo mejor”, enfatizó Sánchez.
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