LATAM Airlines anunció que implementará wifi a bordo en toda su flota de aviones Boeing de fuselaje ancho (Wide Body), destinados a los vuelos de larga distancia. Este nuevo servicio contará con una inversión de US$60 millones y comenzará a operar durante el 2026 en rutas como Santiago–Sídney, Lima–Madrid y São Paulo–Londres, entre otras.
Se trata de un antiguo anhelo de los pasajeros, el cual ya ofrecen otras aerolíneas que tienen rutas de largo alcance hacia Santiago de Chile, como Air France, KLM, American Airlines, Delta, Iberia y British Airways.
Este despliegue se sumará al servicio de conectividad ya disponible en los aviones de corto y mediano alcance (Narrow Body), de la familia Airbus A320. Desde la compañía proyectan que a finales de este año el 100% de la flota de pasillo único de todas las filiales contarán con el servicio de internet.
En LATAM ya cuentan con más de 250 aeronaves con wifi y registra más de 8 millones de pasajeros que han utilizado el servicio. Las rutas con mayor uso corresponden a trayectos como Medellín–Miami, Santiago–Fortaleza y Lima–La Habana.
"Nuestra visión se basa en evolucionar constantemente. La conectividad que hoy anunciamos es mucho más que el acceso a internet a bordo; representa cómo combinamos innovación y escucha activa para ofrecer una experiencia moderna, conectada y alineada con lo que realmente valoran nuestros pasajeros", señaló Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes en LATAM Airlines Group.
LATAM ahora tendrá wi-fi en sus vuelos de largo alcance
El avance tecnológico se concretó mediante un acuerdo con Viasat, proveedor líder en conectividad satelital, que aportará la tecnología Amara. Este sistema integra satélites en órbita geoestacionaria (GEO) y de órbita baja (LEO), permitiendo una conexión de alta velocidad y baja latencia con cobertura global, incluso en zonas remotas como el Pacífico Sur.
“Esto es más que wifi a bordo; el servicio de conectividad de última generación en estos aviones del grupo LATAM representa una transformación completa y la evolución natural de cómo la conectividad de alta calidad puede ofrecer una experiencia excepcional”, sostuvo Don Buchman, vicepresidente y gerente general de Aviación Comercial en Viasat.
Con esta mejora, la empresa aérea busca que cada pasajero se mantenga conectado durante sus vuelos. Gracias al wifi a bordo, los viajeros tienen la oportunidad mandar mensajes por WhatsApp, revisar sus redes sociales, acceder al catálogo de entretenimiento de LATAM Play y más
Además de mejorar la experiencia del usuario, LATAM indicó que esta conectividad de última generación le permitirá optimizar sus operaciones, mediante comunicación en tiempo real entre tripulación y equipos en tierra.
Adicionalmente, la conexión a internet permite que la empresa pueda transmitir datos para el mantenimiento predictivo de las aeronaves y la optimización de rutas gracias a la conectividad en la cabina de pilotos.
