Apple lanzó AppleCare: Una sola suscripción para proteger varios dispositivos

Apple presentó AppleCare One, una nueva suscripción mensual que permite a los usuarios proteger múltiples dispositivos de la marca en un solo plan.

Desde US$19,99 al mes, el servicio —que estará disponible en Estados Unidos— permite asegurar hasta tres productos Apple, como iPhone, iPad y Apple Watch. Si se desea incorporar unidades adicionales, el costo será de US$5,99 mensuales por cada una.

La cobertura aplica tanto para equipos nuevos como usados, siempre que no superen los cuatro años desde su compra y se encuentren en buen estado.

“En Apple, nos centramos en crear y ofrecer experiencias excepcionales”, destacó Bob Borchers, vicepresidente de Worldwide Product Marketing de Apple. “Construido sobre la base de confianza de AppleCare+, AppleCare One amplía esa misma fiabilidad y facilita más que nunca la protección de los productos que amas y de los que dependes”, agregó el ejecutivo.

Según detalló la empresa, el precio del servicio es uniforme, sin importar qué artículos estén incluidos, lo que permite ahorrar hasta US$11 mensuales en comparación con la contratación individual de AppleCare+ para cada equipo.

Plan flexible y cobertura extendida hasta para equipos antiguos

El nuevo plan incluye todos los beneficios de AppleCare+, como reparaciones ilimitadas por accidentes como caídas o derrames, soporte técnico 24/7 con expertos de Apple, cobertura de batería y servicio técnico certificado. Además, amplía la protección contra robo y pérdida.

Uno de los cambios más relevantes es la posibilidad de añadir dispositivos que no sean nuevos. Hasta ahora, los usuarios solo podían contratar AppleCare+ durante los primeros 60 días tras adquirir un equipo. Con AppleCare One, ese plazo se amplía a cuatro años.

El nuevo sistema también automatiza la gestión de la cobertura. Si un cliente reemplaza un dispositivo asegurado por uno nuevo, el cambio se refleja automáticamente en el plan: se elimina el equipo anterior y se registra el nuevo.

Al funcionar como una suscripción mensual, los usuarios pueden mantener o ajustar su cobertura según sus necesidades, con la posibilidad de agregar o quitar productos en cualquier momento.

AppleCare One estará disponible a través de los propios dispositivos Apple o en tiendas Apple Store en EE.UU.