Uber lanzó funciones para facilitar los viajes de adultos mayores

Uber presentó en Chile las funciones Uber Seniors y Modo Simple, enfocadas en mejorar la experiencia de viaje de las personas mayores.

Chile es uno de los primeros países a nivel global en contar con las nuevas funciones de la app. Actualmente, están disponibles para ser utilizadas, en una primera etapa, por usuarios de Santiago, Valparaíso, Concepción, Antofagasta y La Serena.

El lanzamiento se realizó durante una actividad que contó con la participación Federico Prada, gerente general de Uber Chile, y Sebastián Sichel, alcalde de Ñuñoa —una comuna con un alto número de adultos mayores en su población—, quienes destacaron la importancia de integrar la tecnología al servicio de las necesidades de este grupo etario.

"Este lanzamiento refleja lo que necesitamos construir: alianzas donde lo público, lo privado y la comunidad trabajen juntos con un objetivo común. Lo importante de lo que está pasando acá es que hay una toma de conciencia: la tecnología, las empresas y el Estado son herramientas para solucionarnos la vida, y eso es justamente lo que estamos haciendo con Uber hoy, al poner a las personas mayores en el centro", señaló Sebastián Sichel.

"La tecnología debería ser una aliada en todas las etapas de la vida. Por eso, junto con la ayuda de expertos, rediseñamos a nivel mundial la experiencia de las personas mayores en la aplicación, para adaptarnos a sus necesidades y entregarles una solución que los acompañe en sus traslados de forma simple y segura", aseguró Federico Prada.

Las características de Uber Seniors y Modo Simple

Uber Seniors está disponible en la sección 'Perfil Familiar' de la aplicación y permite crear una cuenta adaptada para personas mayores. Una de sus principales características es la interfaz simplificada, que incorpora íconos grandes y pantallas intuitivas.

Adicionalmente, permite acceder a destinos guardados para solicitar viajes de forma más rápida, y ofrece métodos de pago flexibles, ya sea con una tarjeta propia o la del familiar que administra la cuenta. A su vez, quienes gestionan el perfil pueden seguir el trayecto en tiempo real y brindar asistencia remota en cualquier momento.

Por otro lado, Modo Simple es una opción que puede activarse desde cualquier cuenta en la sección de configuración. Esta alternativa mantiene la experiencia habitual de Uber, pero con una interfaz más limpia, textos grandes, navegación simplificada y menos pasos.

Desde la empresa señalaron que, si bien el Modo Simple fue diseñado pensando en personas mayores, también puede ser útil para quienes prefieren una interfaz más clara y directa al utilizar la app.