La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) sancionó a cinco compañías de seguros por incumplir la normativa sobre la devolución de primas no utilizadas a sus clientes.
El consejo de la entidad resolvió imponer multas por un total de UF 19.250, debido a retrasos en la restitución de estas primas y a la omisión del reajuste en Unidades de Fomento (UF) que establece la regulación.
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Según la normativa vigente, las primas deben ser devueltas en un plazo máximo de 10 días hábiles tras el término anticipado o la extinción de un contrato de seguro. Asimismo, el valor de la prima debe ajustarse a la UF correspondiente al momento de su pago efectivo.
No obstante, las aseguradoras involucradas no cumplieron con estos plazos ni con el reajuste obligatorio.
En el caso de Tanner Corredora de Seguros Limitada, la multa fue de UF 10.000, por no haber facilitado la devolución de las primas a sus clientes de manera oportuna y por no haberlas reajustado como estipula la ley. Además, la compañía no informó en el plazo correspondiente sobre el cambio de apoderados.
Por otro lado, BCI Seguros Vida S.A. recibió una sanción de UF 5.000, BCI Seguros Generales S.A. fue multada con UF 1.000, Chubb Seguros de Vida Chile S.A. y Chubb Seguros Chile S.A. recibieron multas de UF 2.000 y UF 1.250, respectivamente.
Desde la CMF señalaron que la devolución oportuna de primas de seguros no consumidas constituye una pieza relevante en el adecuado funcionamiento del mercado de seguros y, en consecuencia, este incumplimiento es grave, toda vez que se refiere a recursos que corresponden a los clientes.
