La tataranieta de Henry Ford y Chief Dealer Engagement Officer de la automotriz que lleva su apellido, Elena Ford, visitó Chile esta semana como parte de su recorrido por Sudamérica.
Durante su paso por el país, se reunió con concesionarios, destacó la evolución del mercado local y celebró el centenario de la compañía en Chile. Su viaje va en la línea de reforzar la estrategia global de Ford para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su red de concesionarios.
Elena Ford recorrió distintos puntos del sector automotriz en Santiago. En su agenda, visitó el showroom de Salazar Israel en La Dehesa y el Auto Summit Movicenter. Reconoció el trabajo de los concesionarios y al equipo local de Ford, que logró alcanzar un 5% de participación de mercado en 2024.
Uno de los puntos destacados de su visita fue el interés en el modelo de negocio chileno de "auto mall". Se trata de un concepto que reúne a múltiples marcas en un solo espacio, permitiendo una experiencia más conveniente para los clientes.
Durante las reuniones con ejecutivos de la industria, analizó cómo esta estrategia ha contribuido al desarrollo del mercado automotriz en Chile, donde más de 80 marcas compiten por la preferencia de los consumidores.
Antes de Chile, Elena Ford visitó Argentina
Elena Ford también se reunió con el equipo de la automotriz en el país, acompañada por Pablo Haase, Country Director de Ford para Chile, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia. Durante la jornada, felicitó al equipo por los 100 años de la compañía en Chile y destacó la importancia del mercado local en la estrategia regional de Ford.
Actualmente, la red de concesionarios de Ford en Chile cuenta con 48 showrooms operados por ocho concesionarios, consolidando su presencia en el país con un fuerte enfoque en innovación, calidad y satisfacción del cliente. Ford reafirmó su compromiso con el desarrollo de la marca en la región y la transformación de la experiencia de compra y posventa.
Antes de llegar a Chile, Elena Ford estuvo en Argentina. En el vecino país recorrió la planta de producción de motores de Ranger en Pacheco y visitó las oficinas recientemente inauguradas de Ford.
En Buenos Aires, se reunió con Martín Galdeano, presidente de Ford Sudamérica. También estuvo con concesionarios locales para discutir las estrategias de negocio de la compañía y las oportunidades de crecimiento en la región.
A nivel global, Elena Ford es la encargada de las relaciones con los más de 10.000 concesionarios de Ford y Lincoln en el mundo. Su liderazgo está enfocado en mejorar la experiencia de los clientes y fortalecer la red de distribuidores, aspectos clave en la estrategia de la automotriz para los próximos años.
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