Ya llegó el verano y, con eso, empiezan a aumentar las actividades en el agua. Desde el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), hacen un llamado a priorizar la seguridad al momento de comprar flotadores, chalecos salvavidas y juguetes acuáticos.
Además, recalcan la necesidad de realizar las compras exclusivamente en el comercio establecido, para resguardar efectivamente los derechos de los consumidores.
Es importante tener en cuenta el uso puntual de cada producto antes de adquirirlo. Por ejemplo, los chalecos salvavidas permiten a la persona mantenerse a flote y con la cara fuera del agua, por lo que para cumplir su función deben estar certificados por parte de la Dirección General del Territorio Marítimo y Marina Mercante (DIRECTEMAR).
El director nacional del SERNAC, Andrés Herrera, enfatizó que “es muy importante que los consumidores compren este tipo de productos en el comercio formal, ya que le permite ejercer todas las garantías propias de la Ley del Consumidor, desde requerir información a la empresa que lo está vendiendo, exigir que el producto sea seguro, hasta ejercer, en caso de que presente algún defecto, la garantía legal y el derecho a retracto”.
Desde la institución también recuerdan que el material auxiliar de flotación corresponde a dispositivos que proporcionan cierto grado de flotabilidad cuando se está aprendiendo a nadar y, en ningún caso, se deben considerar como elemento salvavidas, como, por ejemplo, las 'alitas'.
Los juguetes acuáticos, por su parte, están diseñados únicamente para entretenimiento en aguas poco profundas y no corresponden a elementos de seguridad ni deben usarse en su reemplazo.
¿En qué fijarse a la hora de comprar?
Al momento de adquirir chalecos salvavidas, material auxiliar de flotación y/o juguetes acuáticos, desde el SERNAC aseguran que es fundamental revisar que el etiquetado esté en español, con advertencias claras, instrucciones de uso precisas y los datos del fabricante visibles.
Además, es importante verificar el estado del producto, asegurándose de que no presente bordes cortantes, válvulas sueltas o defectos que puedan comprometer su uso seguro.
También, es necesario asegurarse de que los materiales auxiliares de flotación y los juguetes acuáticos son apropiados para el peso del niño. Es importante recordar que los artículos de baja calidad corren el riesgo de pincharse o romperse, y poseen el peligro de que "el niño se vuelque, quedando boca abajo en el agua y sin capacidad de darse vuelta”, aseguró Herrera.
Prevención y supervisión permanente
El SERNAC también hace hincapié en que el uso de juguetes acuáticos y material auxiliar de flotación nunca debe sustituir la supervisión constante y activa de un adulto.
“Al usar este tipo de productos, los niños y niñas siempre tienen que estar bajo la supervisión permanente de un adulto responsable. Esto es muy importante ya que así es posible evitar cualquier tragedia”, añadió el director nacional del SERNAC.
Finalmente, la institución insta a denunciar cualquier irregularidad detectada en el etiquetado, seguridad o calidad de estos productos. De esta manera, se protege el derecho de los consumidores y se fomenta un entorno de consumo más seguro para todos.
