Williamson Balfour Motors SpA, distribuidor oficial de BMW en Chile, emitió alertas de seguridad ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) para dos conjuntos de vehículos comercializados en el país.
Los modelos afectados incluyen unidades fabricadas entre 2011 y 2018, con defectos potencialmente peligrosos en el airbag del conductor y en los sistemas eléctricos de algunos automóviles. Estas fallas podrían poner en riesgo la seguridad de los conductores y ocupantes de los vehículos involucrados.
La primera alerta corresponde a un posible defecto en los airbags del lado del conductor, específicamente en los vehículos equipados con airbags Takata.
Esta falla podría presentarse en modelos de la Serie 1, Serie 2, Serie 3, Serie 4, Serie 5, Serie 6, X1, X4, X5, X6, M2, M3, M4, X5M y X6M, vendidos en Chile entre 2016 y 2018. En total, 1.645 vehículos en circulación están bajo esta campaña de seguridad.
El problema radica en un desgaste del generador de gas del airbag, lo que podría causar una explosión del inflador en caso de activación del sistema. Esto provocaría que fragmentos metálicos fueran proyectados a gran velocidad hacia el interior del vehículo, generando un alto riesgo de lesiones graves o incluso la muerte.
A nivel global, se han registrado al menos 20 muertes relacionadas con airbags Takata, incluido un caso fatal en Brasil en febrero de 2020. "Si el airbag se dispara debido a un accidente, eventualmente el generador de gas puede explotar, lo que podría causar lesiones a los ocupantes", según informó Williamson Balfour Motors en su comunicación al SERNAC.
La empresa instó a los propietarios de los modelos afectados a verificar si su vehículo está incluido en la campaña de seguridad. Los usuarios deben contactar a un taller BMW para agendar una inspección y reemplazo del airbag, proceso que no tendrá ningún costo y que toma aproximadamente dos días.
Para mayor información, BMW puso a disposición el número de teléfono 600 600 1323 y el correo electrónico [email protected], además de su página web donde se encuentra un formulario para confirmar si el vehículo está afectado por la falla.
Cortocircuitos en sistemas eléctricos de vehículos 2011-2018
En una segunda alerta, BMW notificó sobre una falla en el sistema eléctrico de los modelos Serie 3, Serie 4, Serie 5, X1, X3, X4, X5 y Z4, fabricados entre 2011 y 2018. Un total de 771 vehículos en Chile podrían estar afectados por esta situación.
El problema radica en la posible filtración de un líquido denominado "blow-by" en el conector de la bomba de agua eléctrica, lo que en casos aislados podría generar un cortocircuito y, eventualmente, un incendio.
Hasta la fecha, no se han reportado incidentes en Chile asociados a esta falla, pero la empresa advirtió que los riesgos incluyen quemaduras y otros daños materiales. La campaña de revisión y reparación estará disponible a partir del 1 de abril de 2025.
Para evitar riesgos, BMW pidió a los propietarios revisar si su número de chasis o VIN está dentro de los notificados y, de ser así, agendar una inspección en uno de los talleres autorizados. El proceso de revisión y reparación también tendrá una duración estimada de dos días y será completamente gratuito para los clientes.
