Airbnb lanzó una actualización que introduce más de 50 mejoras diseñadas para ofrecer una experiencia de uso más personalizada a los huéspedes y simplificar el proceso de gestión para los anfitriones.
Estas novedades, que estarán disponibles en Chile y en todo el mundo, fueron presentadas por Brian Chesky, cofundador y director ejecutivo de la compañía.
“Durante décadas, las apps de viaje han sido un mismo modelo para todas las personas. Hoy estamos cambiando eso”, señaló Chesky.
Entre las mejoras principales para los usuarios se encuentra una app más personalizada. Ahora, al ingresar a la barra de búsqueda, la plataforma sugerirá destinos y filtros basados en los viajes anteriores y el historial de búsqueda del huésped.
Además, se facilitará el acceso a búsquedas recientes y anuncios vistos previamente. Esto busca agilizar el proceso y hacer más intuitiva la experiencia, ya que la app ofrecerá sugerencias en tiempo real para estadías de última hora y descuentos exclusivos de anfitriones.
Las mejoras de la app de Airbnb para los huéspedes
Una de las mejoras es la simplificación de los filtros de búsqueda, que ahora se ajustan a las preferencias del usuario basándose en reservas anteriores y búsquedas actuales.
Estos filtros permitirán agregar y eliminar opciones de manera más sencilla, lo que promete reducir el tiempo que los usuarios invierten en encontrar el alojamiento ideal.
En cuanto a los alojamientos, la app destacará características relevantes para el tipo de viaje, como una sala de juegos o un patio trasero si el usuario está buscando un lugar para viajar con niños.
Airbnb también rediseñó su página de pagos, haciéndola más corta y clara, con la idea de facilitar el proceso de reserva, especialmente para quienes usan la app con frecuencia. Este cambio permitirá a los usuarios ver todos los detalles importantes de un solo vistazo.
Nuevas herramientas para anfitriones
Los anfitriones, que juegan un papel clave en la plataforma, también recibirán más de 20 nuevas funcionalidades basadas en sus comentarios. Entre ellas, se incluyen precios sugeridos, que serán calculados en función de otros anuncios similares en la zona, facilitando la optimización de las tarifas con un solo clic.
Otra de las novedades para anfitriones es la incorporación de respuestas rápidas personalizables, que les permitirá enviar mensajes predefinidos con instrucciones de check-in, información de bienvenida y otros detalles importantes. Además, tendrán acceso a un panel de ingresos más detallado, donde podrán ver informes personalizados sobre sus ganancias y conocer cuándo recibirán sus pagos.
Según informó Airbnb, todas las actualizaciones comenzarán a estar disponibles a partir de este miércoles.
