El pasado 11 de septiembre, la Brigada Investigadora de Delitos de Propiedad Intelectual de la POlicía de Investigaciones (BRIDEPI) incautó una serie de joyas que se comercializaban, entre otros lugares, en un local del Mall Open Kennedy, ubicado en Las Condes.
El problema era que estas alhajas se vendían como piezas de joyería de la marca Tous, sin serlo realmente.
Por este motivo, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ofició este miércoles al centro comercial Open Kennedy, de propiedad del grupo Falabella, para que responda respecto de las medidas que tomarán para informar a los consumidores sobre este caso y disminuir el riesgo de futuras ventas que defrauden a las personas.
Desde la institución gubernamental explican que si bien el mall no es directamente el que comercializaba los productos, sí existiría una relación comercial con el local que se encontraba en sus dependencias. Por lo mismo, aseguran que es importante para el SERNAC conocer cómo se está previniendo que un hecho así vuelva a suceder respecto de cualquier otro locatario que opere en sus dependencias.
Parte de la incautación realizada por la Policía de Investigaciones llegó a 2.478 especies falsificadas, valoradas en más de $500 millones. En ese sentido, el organismo señaló que si bien estos productos no fueron adquiridas por los consumidores, pudieron, eventualmente haberse producido la comercialización de alguno de estos productos.
El director del SERNAC, Andrés Herrera, aseguró que es de vital importancia frenar estos fenómenos de manera inmediata, puesto que “se necesita fortalecer el comercio formal, y cualquier elemento que pueda generar una pérdida de credibilidad o merma hacia los consumidores que confían que están adquiriendo productos legales y de calidad, atenta contra la buena fe de quienes confían en que es una buena opción asistir a comprar productos en el comercio establecido”.
Por último, el Servicio Nacional del Consumidor anunció la preparación de una serie de oficios preventivos para poder recabar antecedentes por parte de los distintos centros comerciales y malls para que puedan exponer las medidas que están tomando para evitar que sus arrendatarios, particularmente los locatarios itinerantes, comercialicen productos que respondan 100% al marco regulatorio vigente.
