Comercial Kaufmann S.A. emitió una alerta de seguridad ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) por un defecto en los fusibles de 80 amperes (A) de ciertos vehículos Mercedes Benz, comercializados en Chile durante los años 2023 y 2024.
Esta situación afecta a los modelos Clase C (serie 206), Clase S (serie 223), Clase GLC (serie 254) y EQS (serie 297).
El defecto radica en que los fusibles podrían no cumplir con los requisitos necesarios para mantener la resistencia al paso eléctrico, lo que podría ocasionar fallos en sistemas críticos del vehículo.
"Los sistemas conectados al fusible podrían fallar, tales como los sistemas de propulsión, los sistemas de retención o el cuadro de instrumentos", advirtió la empresa. Esta falla podría derivar en riesgos como accidentes, lesiones y, en casos extremos, incendios.
Hasta la fecha, no se han reportado accidentes en Chile relacionados con este problema, sin embargo, la empresa llamó a tomar medidas preventivas.
Para ello, Kaufmann instó a los propietarios de estos vehículos a revisar si su auto está afectado por esta campaña de seguridad. En caso de que así sea, se debe agendar una cita con un concesionario oficial para la sustitución gratuita de la caja de fusibles. Este procedimiento dura aproximadamente 45 minutos.
Los usuarios pueden obtener más información y programar su cita a través del call center, correo electrónico o directamente en el sitio web de Kaufmann.
