Hasta este miércoles 5 de junio se desarrollará el CyberDay 2024 en Chile. Durante este evento del comercio electrónico existen muchas ofertas en las tiendas participantes, aunque también abundan los intentos de estafas por internet.
Es por esto que en Mastercard hace un tiempo implementaron herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para proteger el ecosistema de pagos online y prevenir fraudes. Gracias a esta tecnología lograron duplicar la tasa de detección de tarjetas comprometidas y reducir en hasta un 200% los falsos positivos al detectar transacciones fraudulentas con tarjetas potencialmente comprometidas.
Nahuel Bello, director de Ciberseguridad e Inteligencia de Mastercard, explicó a Chócale que con la IA generativa también lograron "aumentar en 300% la velocidad de identificación de los comercios en peligro o comprometidos por los estafadores".
Uno de los ciberdelitos existentes es cuando los estafadores consiguen los datos de tus tarjetas y luego intentan venderlos colocando parte de los dígitos de la tarjeta en sitios web ilegales. Ante esto, Mastercard es capaz de predecir la información completa de las tarjetas comprometidas en su red. De esta manera, los bancos y fintechs pueden efectuar el bloqueo "mucho más rápido que antes".
"Mastercard avisa a los clientes con mayor rapidez y precisión cuando es probable que una tarjeta se haya visto comprometida. La tarjeta puede entonces bloquearse y volver a emitirse. Los intentos de transacción con el producto comprometido se pueden supervisar continuamente para mitigar el fraude y mejorar la ciberseguridad", destacó Bello.
Las tecnologías de detección de fraudes son capaces de escanear los datos de transacciones de millones de tarjetas y comercios a un ritmo más rápido. Con lo que en Mastercard pueden estar al tanto de los nuevos patrones de estafas existentes en el mundo, permitiéndoles crear medidas en ciberseguridad.
Los consejos de Mastercard al comprar en el CyberDay
Para Bello, más allá de los eventos cyber, hay que considerar tres factores críticos que juegan un rol fundamental en el e-commerce, ayudando a proteger del fraude y mejorar la experiencia de los consumidores. Estos factores son la calidad de la información compartida, la autenticación y la biometría.
Mientras que en el contexto del CyberDay, Mastercard aconsejó a los clientes que revisen las marcas adheridas al CyberDay 2024. Esto se puede realizar en el sitio web Cyber.cl, donde al hacer clic sobre la tienda accedes directamente a los sitios oficiales participantes del evento.
El director de Ciberseguridad e Inteligencia de Mastercard también recomendó "evitar conectarse a una red wifi pública, ya que se propicia el robo de datos personales. Por lo mismo, nunca se deben compartir datos a un tercero, es decir, códigos de seguridad por mensaje de texto, o bien por llamados telefónicos"
Al comprar por internet existen algunas "red flags" que alertan ante posibles sitios web falsos o intentos de estafa. Por ejemplo, los sitios falsos se pueden reconocer por las faltas de ortografía y que no tienen "https: //" o el candado en el link.
"Otra 'red flag' es que, si son solicitados números de tarjeta, código de seguridad u otros datos por mail, por mensajes de texto, llamadas o algún otro tipo de medio por fuera de la página web, se recomienda verificar el origen de ese comercio", comentó Nahuel Bello.
