Banco Santander informó sobre un acceso no autorizado a una base de datos alojada en un proveedor externo, afectando a clientes en Chile, España y Uruguay, y a colaboradores de todo el grupo financiero.
La entidad aseguró que tomó medidas inmediatas para gestionar la situación y reforzar la prevención contra el fraude.
El banco bloqueó el acceso a la base de datos comprometida y aseguró que no se vieron afectadas las operaciones ni los sistemas de la entidad. "Las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad", afirmó la entidad en un comunicado. Asimismo, aclaró que la información accedida no incluye datos transaccionales ni credenciales de acceso a la banca por internet.
La investigación confirmó que, además de clientes, se accedió a información de todos los empleados y algunos exempleados del grupo. Sin embargo, en otros mercados y negocios de la entidad no se registraron datos de clientes afectados.
"Lamentamos la situación y estamos informando proactivamente a los clientes y empleados directamente afectados", señaló Banco Santander.
El banco ya notificó a reguladores y fuerzas de seguridad, y seguirá colaborando con las autoridades en las investigaciones pertinentes.
