En los últimos años, el comercio electrónico se ha transformado en una de las formas favoritas de comprar en Chile. De hecho, según el estudio “Tiendas Especializadas”, realizado por Kantar Worldpanel, el 25% de los hogares chilenos compra vestuario en tiendas online de origen chino.
Plataformas de comercio electrónico como AliExpress, Shein y Temu han logrado una gran popularidad en el último tiempo, gracias a las promociones que incentivan a que los compradores los prefieran por sobre otras alternativas en línea, además de la gran variedad de productos que ofrecen en sus plataformas.
En la publicación de Kantar división Worldpanel se estableció que un 33% cree que el motivo de compras en este tipo de tiendas es porque ayudan a tener un mejor rendimiento económico en el hogar.
Actualmente, los clientes buscan la exclusividad de los productos comprados, por sobre la calidad que se puede asociar a una marca tradicional. Este nuevo comportamiento es parte del alza en el uso del e-commerce chino, motivado por los precios competitivos, amplia gama de productos y una variedad de tallas que no se encuentran habitualmente.
“La flexibilidad para esperar envíos más largos a cambio de precios más bajos están redefiniendo el panorama del comercio electrónico en el país. A medida que las tendencias continúan evolucionando, las marcas tradicionales y las plataformas locales deberán trabajar estrategias para adaptarse a esta nueva dinámica del mercado”, señaló Marlis Riedel, New Business Manager de Kantar división Worldpanel.
El auge del comercio electrónico chino en Chile se refleja en el gran posicionamiento que han alcanzado sus tiendas online en los consumidores chilenos. Aunque, también existen una serie de tiendas especialistas con marcas como H&M, Adidas y Zara que también destacan por una gran oferta de productos.
