El Banco de Crédito e Inversiones (Bci) presentó una querella contra José Miguel C.M., su exsubgerente de Medios de Pago, tras descubrir un esquema fraudulento que le permitió sustraer $78,7 millones desde abril del año pasado.
La estafa se llevó a cabo mediante el canje irregular de puntos OpenSky por pesos chilenos.
Según informó La Segunda, el fraude fue detectado por el Centro de Atención de Tarjetas del Bci, que notó “un canje anormal de puntos”, lo que desencadenó una investigación interna. Se reveló que el modus operandi del ejecutivo consistiría en instruir repetidamente a sus colaboradores para que efectuaran canjes de puntos por pesos a su tarjeta de crédito personal, bajo el pretexto de realizar “pruebas”.
A pesar de que se suponía que estos canjes eran temporales y se revertirían, nunca fueron anulados ni devueltos. El ex ejecutivo habría justificado estas operaciones alegando que eran necesarias para “comprobar el flujo contable y determinar el tiempo de demora del canje”, entre otras razones. Sin embargo, estas acciones no estaban autorizadas ni formaban parte de los protocolos estándar del banco, dice el artículo del mismo medio.
El banco aclaró que estas operaciones fraudulentas no afectaron a los clientes ni a los sistemas de la entidad. La suma sustraída fue utilizada por el ahora ex subgerente para “pagar sus compras y servicios personales, además de realizar avances en dinero hacia su cuenta corriente”, según afirmó la entidad en la querella.
La querella fue presentada y aceptada para tramitación por la justicia y sus antecedentes fueron remitidos al Ministerio Público. El subgerente presuntamente involucrado fue desvinculado del banco el pasado 21 de marzo, tras casi 13 años trabajando en el banco.
De acuerdo con el vespertino, Bci optó por no emitir declaraciones.
Bci busca al nuevo subgerente de Medios de Pago
Hace unos días la entidad inició la búsqueda del reemplazante a través de Linkedin para el cargo de subgerente de Medios de Pago.
“Proponer y liderar la implementación de la estrategia comercial de los productos de medios de pagos para los diferentes segmentos y bancas definidos por Bci. Esto permitirá incrementar el aporte del negocio y asegurar la correcta ejecución/implementación del Go to Market. Asegurando, junto con el equipo comercial, la utilización de las palancas del negocio conectadas con el ciclo de vida del producto”, dice el anuncio.
La persona que asuma el puesto debe liderar la estrategia comercial y operativa para diversos segmentos de mercado, incluyendo personas, pymes y corporativos, con el objetivo de hacer de Bci el medio de pago preferido. Esto incluye la propuesta, implementación y seguimiento de planes estratégicos y tácticos, así como la monitorización de indicadores clave de rendimiento (KPIs) y objetivos clave de resultados (OKRs).
El candidato ideal debe poseer un título en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines, y contar con al menos tres años de experiencia en gestión comercial de negocios de pagos.
Es esencial tener experiencia en bancos o en el sector financiero minorista, así como competencias en marketing digital y tradicional. Además, se requiere un nivel intermedio de inglés, habilidades de negociación, visión estratégica y un profundo conocimiento del mercado de pagos tanto local como global.
La posición ofrece un contrato a plazo indefinido con una modalidad de trabajo híbrida, permitiendo cuatro días de trabajo remoto a la semana. Según el anuncio, es deseable que el candidato tenga un MBA o postgrado relacionado con el área, y es aún mejor si posee conocimiento específico en el negocio de medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito.
