Porsche Chile SpA, representante de la marca Volkswagen en Chile, difundió una alerta de seguridad para los vehículos modelo Tiguan, vendidos durante los años 2018 y 2019.
El motivo de la alerta se debe a un defecto potencial en el inflador del airbag del pasajero, fabricado por TAKATA, que podría representar un serio riesgo para los usuarios.
El problema identificado en estos vehículos se relaciona con el inflador de la bolsa de aire, cuyo componente podría romperse de manera inesperada en caso de accidente, proyectando fragmentos metálicos hacia los ocupantes del vehículo.
Según la información proporcionada por la empresa, "si el vehículo chocase en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que se convierten en una peligrosa metralla".
En Chile, hasta la fecha no se han reportado accidentes o lesiones relacionados con este defecto. Sin embargo, a nivel mundial, se han registrado aproximadamente 20 muertes atribuidas a este problema, incluyendo un caso fatal en Brasil en febrero de 2020, donde las heridas por la fragmentación de piezas metálicas del airbag resultaron letales.
¿Qué hacer si tienes un Volkswagen Tiguaj afectado por esta alerta de seguridad?
La alerta emitida afecta a un total de 52 unidades del modelo Tiguan LWB del año 2019, específicamente de un lote de producción determinado donde se ha identificado el riesgo.
La empresa detalló que "en algunos de los vehículos Tiguan LWB año modelo 2019 se ha detectado que, en un lote de producción determinado, el inflador del airbag para cabeza podría romperse si el vehículo se viera involucrado en un choque".
Porsche Chile inició una campaña de inspección y sustitución del airbag del pasajero, según los criterios establecidos. Esta revisión y posible reemplazo del componente no tendrán costo para los propietarios de los vehículos afectados.
La duración estimada del procedimiento es de aproximadamente cinco horas, y se realizará en los talleres autorizados por la empresa.
Los propietarios de los vehículos afectados deberán verificar si su unidad está afectada a través del sitio web de Volkswagen Chile o contactando directamente al call center de la empresa. En caso de dudas, la compañía puso a disposición un correo electrónico y otros puntos de contacto para asistir a los consumidores en el proceso.
