Banco Santander abrió su primera sucursal Work/Café Expresso en Antofagasta, formato de oficina que tiene como objetivo ofrecer una experiencia mejorada para los clientes, con cajas de atención rediseñadas para brindar mayor seguridad, cómodas áreas de espera y un espacio con una selección de café de alta calidad.
Uno de los aspectos más destacados de esta sucursal es su horario extendido, que va de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 19:00. Este horario busca entregarle a los clientes la oportunidad de realizar sus transacciones bancarias habituales, como transferencias, giros y cobro de cheques, en un horario más conveniente que las cajas tradicionales.
Además, la sucursal cuenta con ocho módulos privados de atención diseñados para ofrecer mayor privacidad y comodidad a los clientes, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia en comparación con las sucursales bancarias convencionales.
Más de 1.000 metros cuadrados en tres pisos
La sucursal, ubicada en San Martín 2600, abarca más de 1.180 metros cuadrados distribuidos en tres pisos. En el primer nivel, se encuentra un área de espera separada de los módulos privados de atención, mientras que en el segundo y tercer piso se brinda atención a personas y empresas tanto pequeñas como grandes.
Otra característica de esta sucursal son los lockers, un sistema de casilleros que permite a los clientes retirar productos como tarjetas de crédito o débito sin necesidad de esperar en filas y en un horario conveniente para ellos.
Además, la sucursal incorpora dispositivos tecnológicos avanzados para la autoatención, lo que proporciona una experiencia de alta calidad en un entorno acogedor.
El gerente general y Country Head de Santander Chile, Román Blanco, afirmó que este nuevo modelo de sucursal busca satisfacer las necesidades de los clientes de manera más eficiente y cómoda. “Confiamos en que será un referente de atención para los antofagastinos y todos quienes nos visiten, gracias al cual podrán realizar todas sus transacciones de forma más fácil, ágil y en un entorno confortable", señaló.
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