El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de Chile emitió dos alertas de seguridad para modelos específicos de vehículos Volkswagen y Ford comercializados en el país.
Los vehículos afectados son el Volkswagen Crafter, de los años 2013 al 2017, y el Ford Edge, correspondiente al 2023.
El caso más grave es del modelo de la marca alemana, cuyo airbag del acompañante podría fallar, lo que termina ocasionar heridas graves para el pasajero. De hecho, por fallas de este tipo se han registrado alrededor de 20 casos de muerte por airbags defectuosos en diferentes marcas.
Volkswagen Crafter: Airbags Defectuosos
La empresa Porsche Chile SpA, distribuidora de Volkswagen en el país, informó sobre un defecto potencial en el airbag frontal del lado del acompañante de los vehículos modelo Crafter.
Según el informe, los airbags, fabricados por Takata, podrían deteriorarse debido a una elevada humedad del aire y a cambios de temperatura. Este deterioro podría provocar el desprendimiento de fragmentos de la carcasa del generador en caso de activación, lo que podría resultar en heridas graves para los ocupantes del vehículo.
Un total de 475 unidades del modelo Crafter, comercializadas en Chile entre los años 2013 y 2017, están afectadas. Aunque no se han reportado accidentes en Chile relacionados con este defecto, en el mundo ya se han registrado alrededor de 20 casos de muerte por este tipo de airbags defectuosos en diferentes marcas de vehículos.
Los consumidores afectados deberán contactar con la empresa a través de su sitio web o llamar al teléfono 6007128000 para coordinar la sustitución del airbag.
Ford Edge: Luz delantera derecha mal orientada
Ford Motor Company Chile SpA también emitió una alerta para el vehículo modelo Edge, año 2023, debido a un problema con la luz delantera derecho. El faro podría estar mal orientado y exceder los requisitos de intensidad de fotometría, lo que representa un riesgo de deslumbramiento y posibles accidentes para otros usuarios de la vía.
La alerta de SERNAC afecta a un total de 133 unidades del modelo Edge, comercializadas en Chile durante el mes de agosto de 2023. Hasta la fecha, no se han reportado accidentes o lesiones derivadas de este defecto tanto en Chile como en otros países.
Los propietarios de las unidades afectadas serán notificados por correo electrónico y teléfono, y deberán llevar sus vehículos al servicio técnico autorizado de Ford para corregir el problema. En caso de dudas, los consumidores pueden comunicarse con la empresa a través del teléfono 800 470 408 o del correo electrónico [email protected].
