Luego del cierre del aeropuerto internacional Hercílio Luz de Florianópolis, decretado por las autoridades de Brasil, quienes decretaron su reapertura. Por este motivo, la aerolínea SKY reanudará sus operaciones hacia y desde este destino a partir de hoy jueves 13 de julio.
La compañía viene notificando y reprogramando los viajes de sus pasajeros, para quienes, además, se encuentran brindando otras alternativas contempladas en su Plan de Protección al Pasajero, el cual aún está activo.
Este último, contempla el cambio de vuelo sin costo, pudiendo realizar modificaciones de fecha sin penalidad ni diferencia tarifaria hasta 12 meses para finalizar viaje, a partir de fecha de afectación.
Asimismo, está la opción de cambio de ruta entre Santiago y cualquiera de sus otros destinos en Brasil (Porto Alegre, Río de Janeiro y Sao Paulo), sin penalidad ni diferencias de tarifa para viajar hasta el 31 de julio de 2023. También, tienen la posibilidad de optar a la devolución 1del 00% en voucher o al mismo medio de pago.
Para solicitar dichas alternativas, que se suman a las prestaciones correspondientes de acuerdo a la normativa aplicable, los viajeros pueden comunicarse con SKY a través de los canales de atención: chat web o contact center.
Desde la aerolínea comentaron que “lamentamos las molestias que el cierre del aeropuerto de Florianópolis, determinado por las autoridades, pueda haber ocasionado y reiteramos nuestro compromiso de brindar la flexibilidad y el soporte que nuestros clientes necesitan en estos momentos”.
