En un esfuerzo por reforzar su presencia digital y mejorar la experiencia de los clientes, Cencosud lanzó este martes CencoPay, su propia billetera digital. La nueva aplicación móvil permitirá a los clientes consolidar sus tarjetas en un solo lugar y realizar pagos de manera segura y conveniente desde sus dispositivos móviles.
La aplicación no sólo facilitará los pagos en las distintas marcas de Cencosud. También permitirá a los usuarios acceder a promociones exclusivas y acumular el doble de puntos Cencosud.
Esta aplicación de billetera digital está diseñada para admitir todo tipo de tarjetas, además de permitir pagos desde una cuenta digital personal. A ella se puede agregar saldo directamente en la aplicación.
Leyla Álvarez, gerente de Medios de Pago de Cencosud, explicó que “el lanzamiento de CencoPay responde al propósito de la compañía de ir consolidando su ecosistema digital y brindar una mejor y más integradora experiencia a sus clientes, unificando los métodos de pago en un solo lugar”.
La ejecutiva agregó que “el desarrollo de este nuevo producto permite a Cencosud ingresar al mercado de billeteras digitales a nivel regional con una solución que facilita el proceso de pago, una etapa fundamental en el proceso de compra en el retail”.
Billetera digital se expandirá gradualmente con más funciones y a nuevos países
En su fase inicial, CencoPay estará disponible en todos los supermercados de Cencosud en Chile, incluyendo Jumbo, Santa Isabel y Spid. Sin embargo, la compañía ya tiene planes para expandir la aplicación a otras unidades de negocio en el país, como Easy y Paris. La empresa también anticipó que irá incorporando nuevas funcionalidades de manera gradual.
Además, Cencosud ya está trabajando en el desarrollo y la implementación de la aplicación en el resto de los países en los que opera.
Cencosud, con su billetera digital CencoPay, está preparada para afrontar los desafíos de un mercado cada vez más digital, ofreciendo a sus clientes una experiencia de compra optimizada y simplificada. CencoPay ya está disponible para su descarga en la App Store y Google Play, sin costo alguno para sus usuarios.
¿Cómo funciona CencoPay, la billetera digital de Cencosud?
La billetera digital de Cencosud está disponible para smartphones con sistema operativo iOS y Android. Luego de descargar CencoPay, el usuario debe debe abrir la app y registrarse por primera vez.
Si utiliza el mismo correo de su cuenta para iniciar sesión para los sitios y apps de Jumbo, Santa Isabel o SPID, y los datos de validación coinciden, podrá acceder a las tarjetas que tenía anteriormente registradas. Durante el proceso, el usuario debe proporcionar su email, númer de celular, contraseña, RUT y número de documento de la cédula de identidad.
Una vez terminado el proceso de apertura, el usuario aterriza en la página de bienvenida de la aplicación, podrá consultar el saldo e historial de movimientos de la billetera. También está la opción de cargar dinero, con las instrucciones para transferir hacia CencoPay (la cuenta de origen debe coincidir con el RUT del usuario), revisar las promociones destacadas y acceder a las tarjetas previamente enroladas.
Para realizar compras, el usuario debe escanear el código QR que exhibe la caja directamente con su teléfono. Podrá elegir autorizar la transacción con fondos de la cuenta CencoPay o utilizando alguna de las tarjetas enroladas.
Respecto de las medidas de seguridad, la app funciona con un PIN de seguridad de cuatro dígitos. También se puede habilitar la huella o biometría —como FaceID— para iniciar sesión.
