La tercera versión del estudio “¿Quién defiende tus datos?” estableció que Claro es la empresa de telecomunicaciones que mejor resguarda la información de sus clientes, principalmente en las dimensiones de transparencia y protección de datos entre las empresas que proveen internet.
Con un puntaje de 4.25, Claro Chile lideró la medición que destaca el trabajo de las empresas en la privacidad de los usuarios.
En la evaluación, le siguió WOM (4.00) y Entel (3.50). En tanto, en la parte baja se ubicaron GTD Manquehue, con una calificación muy baja (0.25) y Movistar (1.0).
| Proveedor | Puntaje |
|---|---|
| Claro | 4.25 |
| WOM | 4.00 |
| Entel | 3.50 |
| VTR | 2.75 |
| Movistar | 1.00 |
| GTD Manquehue | 0.25 |
En la empresa mejor evaluada destacaron las cifras obtenidas. “Para nosotros el resguardo de los datos de nuestros usuarios es una prioridad. Estamos constantemente trabajando para reforzar nuestras medidas de seguridad porque sabemos que este trabajo repercute directamente en la tranquilidad de las personas”, explicó Cristián Salgado, director Legal y Regulatorio de Claro Chile.
En la ONG Derechos Digitales, que realizó el informe, concluyeron que existe una importante disparidad en las puntuaciones obtenidas por los distintos ISP.
“Esto se puede explicar por el aumento en la exigencia de la metodología, lo que ha acentuado la diferencia entre las empresas que se han preocupado específicamente en mejorar los términos y condiciones de privacidad de sus usuarios y las que no han mostrado interés en esta área”, concluye la organización.
Este reporte es realizado por la ONG Derechos Digitales junto a la Electronic Frontier Foundation, y ya se ha realizado en distintas partes de América Latina, Estados Unidos y España.
Su enfoque está puesto en evaluar hasta qué punto las empresas defienden la privacidad de sus usuarios, sea ante las solicitudes de la autoridad frente al tratamiento indebido que terceros pretendan hacer de los datos personales de sus usuarios.
