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220 publicaciones
Presentan ley para proteger a consumidores y sancionar retrasos en compras online
Conadecus y la diputada Daniella Cicardini (PS) anunciaron un proyecto de ley que regula las entregas y ofertas de las compras online.
29 de mayo de 2021
SERNAC exige compensación a Sodimac por incumplimientos en pandemia
El SERNAC ha recibido alrededor de 45 mil reclamos contra Sodimac en lo que va de la pandemia del Covid-19.
28 de mayo de 2021
Resolución en Línea: Lanzan plataforma para resolver problemas con tus compras online
El CAM de la Cámara de Comercio de Santiago lanzó Resolución en Línea, plataforma que permite resolver problemas con tus compras online.
19 de mayo de 2021
SERNAC investiga malas prácticas y posibles delitos en el e-commerce
El SERNAC incluso está intentando determinar si alguna de las empresas aludidas ha cometido algún delito, como eventuales fraudes.
10 de mayo de 2021
Vence el plazo para inscribirse en la compensación ODECU-Volkswagen: El 50% aún no la solicita
ODECU informó que 2.551 propietarios de vehículos se han inscrito en la compensación por el caso Volkswagen.
10 de mayo de 2021
SERNAC presentó demanda colectiva contra Despegar y Viajes Falabella
El SERNAC presentó una demanda colectiva contra la agencia de viajes Despegar, luego de un procedimiento voluntario sin éxito.
6 de mayo de 2021
SERNAC: Reclamos al mercado financiero aumentaron un 27% en 2020
El SERNAC reveló que los reclamos contra el mercado financiero aumentaron un 27% el año pasado, encabezados por la banca y el retail.
29 de abril de 2021
Santiliz: SERNAC denuncia a supuesto e-commerce por fraude
Más de 500 reclamos ha recibido el SERNAC contra Santiliz, un comercio online que no estaría entregando los productos adquiridos.
22 de abril de 2021
ODECU llegó a acuerdo con Apple: Consumidores recibirán compensación de hasta $37.000 por iPhone
La ODECU llegó a acuerdo con Apple, MacOnline y ReifStore por la obsolescencia programada de las baterías de los equipos iPhone.
7 de abril de 2021
SERNAC anuncia fiscalización a automotoras por ventas atadas y atrasos
Los consumidores denuncian que se les niega la venta si no toman el crédito de la automotora y acusan incumplimiento en plazos de entrega.
6 de abril de 2021