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Derechos del consumidor
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SERNAC: 98% de los colegios han tomado medidas para disminuir gastos en uniformes y útiles
El SERNAC comprobó importantes diferencias de precios en uniformes escolares. También reveló las decisiones que han tomado algunos establecimientos educacionales durante la pandemia.
¿Cómo funciona la garantía legal de 6 meses?
La Garantía Legal permite a los consumidores poder tener un plazo de 6 meses para hacer válida la garantía ante fallas de un producto.
¿Cuáles son los derechos del consumidor turístico?
En estas vacaciones es crucial saber qué hacer si tu equipaje se pierde o daña, o si un proveedor turístico no cumple con lo ofrecido.
SERNAC exige compensaciones a preuniversitarios Cpech y PreUCV
El SERNAC inició un procedimiento voluntario colectivo con Cpech y PreUCV por impedir terminar contrato al cambiar clases a formato online.
SERNAC interpone demanda colectiva contra Miyas Travel
El SERNAC busca establecer compensaciones y multas para Miyas Travel por una serie de incumplimientos hacia los consumidores.
SERNAC exigirá compensaciones por la no entrega de GPS a personas que contrataron seguros automotrices
El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con HDI Seguros, SURA y BCI Seguros, por presuntamente no entregar un GPS a sus clientes.
SERNAC ofició a Banco Falabella por fallas en sus plataformas digitales
El SERNAC anunció el envío de un oficio a Banco Falabella para que explique las causas de la falla y las medidas que se han tomado.
Transbank habilita canal de atención directo para consumidores junto a Conadecus
El acuerdo busca agilizar la asistencia, atención y orientación de los requerimientos que los consumidores realicen a través de Conadecus.
SERNAC presentó demanda colectiva contra Banco de Chile por cobros indebidos
Banco de Chile aplicaría a los consumidores morosos cobros ilegales y gastos de cobranza por sobre los topes fijados por ley.
Un medicamento genérico puede ser hasta $45.000 más barato
Según el SERNAC, las diferencias de precio entre medicamentos originales, bioequivalentes de marca y genéricos son considerables.