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Derechos del consumidor
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SERNAC demandó a Bizarro y PuntoTicket por problemas en concierto de Daddy Yankee
El SERNAC presentó una demanda en contra de la productora Bizarro, organizadora de los conciertos de Daddy Yankee en Chile y Punto Ticket.
BancoEstado, CMR Falabella y Tarjeta Cencosud son las entidades financieras con más reclamos ante el SERNAC
Durante el primer semestre de 2022 el SERNAC recibió más de 53 mil reclamos dirigidos al mercado financiero, el segundo con más requerimientos tras el retail.
SERNAC ha recibido 545 reclamos relacionados con el Cyber Monday
El SERNAC ha recibido casi 550 reclamos relacionados al Cyber Monday, número que podría aumentar debido a eventuales problemas de postventa y entregas.
Presidente Boric nombra a Andrés Herrera como nuevo director del SERNAC
El Presidente Gabriel Boric designó al abogado Andrés Herrera Troncoso como director del SERNAC, tras más de 6 meses de vacancia.
El SERNAC fiscalizará a las marcas y empresas que participen este Cyber Monday
El SERNAC fiscalizará el cumplimiento por parte de las empresas de la Ley del Consumidor y del Reglamento de Comercio Electrónico.
SERNAC oficia a productora Bizarro por problemas en concierto de Daddy Yankee
El SERNAC indicó que durante el primer concierto de Daddy Yankee en Chile hubo reportes respecto a que no se respetaron las localidades vendidas y hubo problemas de seguridad.
SERNAC fiscalizará a supermercados y retail por exigir boleta a la salida de locales
El SERNAC fiscalizará a los supermercados y al retail, ya que varios locales exigirían a los consumidores mostrar las boletas a la salida.
Plataforma de reclamos SERNAC vuelve a funcionar tras ataque informático
La plataforma de reclamos del SERNAC ha vuelto a funcionar luego de 10 días después de un grave incidente informático.
SERNAC informa caída de su web por vulneración a sus sistemas informáticos
Una vulneración informática está afectando a los sistemas del SERNAC, lo que mantiene caídas a sus plataformas digitales.
Multan a Cencosud Scotiabank por no cumplir con normativa en la venta telefónica de seguros
La CMF aplicó una multa de 3.000 UF a la corredora de seguros de Cencosud Scotiabank por una serie de casos de comercialización telefónica de seguros, en que no se prestó asesoría ni se entregó información clara a los clientes.