SERNAC informa caída de su web por vulneración a sus sistemas informáticos

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) informó haber sido víctima de una vulneración a sus sistemas informáticos, lo que mantiene caído su sitio web y su plataforma de atención a los consumidores.

Actualmente, el organismo está en coordinación con el Equipo de Respuesta ante Incidentes de Seguridad Informática (CSIRT), una división del Ministerio de Interior encargada de la ciberseguridad, para determinar los alcances y las consecuencias de la vulneración, para resolver la situación en el corto plazo.

Según informó la institución, el hecho será denunciado al Ministerio Público para su investigación y determinar eventuales responsabilidades.

Desde el SERNAC hicieron a los consumidores a ingresar sus reclamos o alertas ciudadanas presencialmente a través de nuestras oficinas presentes en cada una de las capitales regionales o llamando en forma gratuita al call center 800 700 100, según un comunicado.

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